“赵师傅，，，，，，今年过年回家吗？？？？？？？”

“不回，，，，，，今年还和你们一路过！」卦师傅笑着回覆乘客。。。。。　

101路驾驶怨卦平发师嘎反自黑龙江哈尔滨，，，，，，56岁的他已经开公交七个年初，，，，，，也陆续七个春节坚守岗位，，，，，，今年他仍旧选择在路上过节。。。。。

行车中，，，，，，车厢里时不断传来赵师傅的温馨提醒。。。。。“老人家不急。。。。。，，，，慢点下车。。。。。”“麻烦给老人让个座好吗？？？？？？？”“人多不要拥挤，，，，，，抓好扶手把稳摔跤。。。。。”.......

回场后，，，，，，赵师傅仍旧忙乱，，，，，，拿起清洁工具将车厢卫生打扫一遍，，，，，，又仔细地查看每个角落看看有没有乘客落下器材。。。。。“公司划定，，，，，，每趟发车锹郊要查抄车辆安全情况和做好车厢清洁，，，，，，随时维持车辆安全舒服。。。。。」卦师傅诠释路，，，，，，“春运期间，，，，，，乘客大包幼包的器材多，，，，，，万一有落在车上能够连忙上交车队寻找失主，，，，，，省得乘客焦急。。。。。”

春运期间迎来返乡潮、学生潮，，，，，，28圈.com对安全工作比平日越发严格要求。。。。。对此，，，，，，赵师傅没有任何抱怨，，，，，，他多的是一份赞成和理解。。。。。“要求严格点好，，，，，，安全第一嘛，，，，，，公司经？？？？？？７⒄钩盗景踩榭龀椴椤⒏低换鞑槌然疃。。。。。其实没啥，，，，，，就是依照公司行车要求，，，，，，把自己平时做的事件持续做好就行。。。。。”

据相识，，，，，，28圈.com一向很器沉安全工作，，，，，，每月会屡次发展安全教育会，，，，，，每天发车锹郊要进行酒精和血压测试，，，，，，驾驶员行车不得超速抢路......而赵师傅一向践行着安全守则，，，，，，开车以来维持着零变乱纪录，，，，，，也屡次被评为先进幼我、优良驾驶员，，，，，，他有属于自己的“行车之路”。。。。。

“101线路乘客是以老年报答主的特殊群体，，，，，，这就要求驾驶员必须仔细、耐心和观察力强，，，，，，要‘喊着大号子，，，，，，走着模特步’。。。。？？？？？？？凳辈唤鲆。。。。。老人家行动不便，，，，，，就耐心等等。。。。。赶上顶峰期，，，，，，车厢挤得满满当当，，，，，，必须随时观察车厢内的情况”。。。。。赵师傅笑着说，，，，，，“除了技术好，，，，，，还得心态好。。。。。只有一坐上驾驶座，，，，，，就得把所有不愉快都抛开。。。。。带感情开车不安全，，，，，，不实时自我调节心态，，，，，，怎能做到微笑服务呢。。。。。”

赵师傅坦言，，，，，，工作头两年并不是顺利，，，，，，说话沟通不畅是最大的难题，，，，，，听不懂方言，，，，，，表加东北人特有的大嗓门，，，，，，有些乘客对赵师傅的服务态度不是很中意。。。。。对此赵师傅想到了一个“笨”法子。。。。。“听不懂我就用心记，，，，，，101是条老线路，，，，，，好多老人习惯乘坐101出行，，，，，，我就记下他们高低车站点，，，，，，通常不会犯错。。。。。」卦师傅说，，，，，，“此刻好多老乘客对我都很周到，，，，，，天凉了付托我把稳保暖，，，，，，逢年过节会给我送吃的之类，，，，，，就像家人一样。。。。。”

对远在哈尔滨的亲人，，，，，，赵师傅可没有与对乘客一样“上心”。。。。。一个月前就付托赵师傅今年要回家过年，，，，，，赵师傅却当做“耳旁风”。。。。。“归正也没啥大事迟点回也一样，，，，，，既然选择干这行，，，，，，就得担起这份责任，，，，，，这比自己回家过年沉要。。。。。家里人不理解也得理解，，，，，，行业特殊没法子。。。。。」卦师傅轻描淡写地说。。。。。原来101线路有两个表地驾驶员也想回家，，，，，，但是春运期间出格是春节前后客流量大，，，，，，车队人员极度严重，，，，，，赵师傅选择了退让和坚守。。。。。

春节是阖家团圆的日子，，，，，，为了让更多人不缺席全家除夕饭，，，，，，好多公交驾驶员把不能陪同家人的愧疚深藏在心底。。。。。“这份职业很平庸，，，，，，日复一日往返于一样的行驶路线，，，，，，却肩负着乘客安全送到站点的责任，，，，，，我感触很有意思和成就感。。。。。」卦师傅说,“对于家人，，，，，，只能等我退休后，，，，，，再添补以前的遗憾。。。。。”

集团办公室　王梦影