颁布功夫:2019-12-04 16:13:57
为相识衡阳市民乘坐公交车的需要,,,,,,进一步改善和提高公交服务质量,,,,,,不休提升市民乘客的中意度。。。。。。。。11月27日至12月3日,,,,,,巴士公司安全质量治理处发展了为期一周的乘客中意度调查活动。。。。。。。。
这次调查以现场问卷测评的方式,,,,,,工作人员在三区沉要公交站点、首末站向乘客发放调查问卷表,,,,,,调查问卷内容涵盖出行信息服务、服务态度、换乘便捷度、候车功夫长度、候车环境、乘坐舒服度、车内环境七个方面。。。。。。。。
这次调查得到了宽大乘客的支持,,,,,,他们当真填写调查问卷,,,,,,并提出贵重定见和建议。。。。。。。。问卷调查了局显示,,,,,,总体中意度为85%,,,,,,出行信息服务方面中意度较高。。。。。。。。大部门乘客反映,,,,,,目前公交总体较好,,,,,,比以前有很大改善,,,,,,线路覆盖面较广,,,,,,日常出行也很方便,,,,,,出格支付宝刷卡为出行提供了较大的方便。。。。。。。。
巴士公司 梁敏溢
